หนึ่งในปัญหาของมนุษย์ทำงานที่มักจะถูกพูดถึงกันเสมอ คือการทำงานกับ“คน” ในองค์กร

ขึ้นชื่อว่าการทำงาน ย่อมประกอบด้วยคนที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะของผู้ประกอบการ หัวหน้า ลูกน้อง ล้วนแต่ต้องอาศัยกันและกันในการทำงาน เพื่อไปให้ถึงเป้าหมาย

ดังนั้น การเรียนรู้บทบาทของตัวเองเพื่อลดความขัดแย้งและสร้างความราบรื่นให้กับการทำงานเป็นสิ่งที่น่าสนใจ เพราะเป็นสิ่งที่สามารถปรับที่ตัวเราได้ง่ายกว่าการคาดหวังให้คนอื่นปรับเปลี่ยน ยิ่งในช่วงการแพร่ระบาดโควิด 19 หลายองค์กรหลายผู้ประกอบการเร่งปรับแผนการดำเนินให้เหมาะสมกับสถานการณ์ โดยเฉพาะเรื่องบุคลากรในองค์กร

แต่หลายองค์กรก็ไม่สามารถก้าวข้ามอุปสรรคในเรื่องของการบริหารคนไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่คนในองค์กรติดกับดักของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งได้มีการแบ่งคนไว้ 3 ประเภท ที่ไม่กล้าจะเปลี่ยนแปลง ได้แก่ (อ้างอิงข้อมูลจาก รายการ Business Connection FM 96.5 โดย คุณทรงพล ชัญมารตรกิจ)

คนที่ติดกับดัก comfort zone คิดว่าที่เป็นอยู่ก็ดีแล้วไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรให้เหนื่อย จึงมักปล่อยทุกอย่างให้ดำเนินไปเรื่อยๆ ไม่กล้าที่จะก้าวรับความท้าทายใหม่ๆ
คนที่มีสมรรถนะสูง (Competency) คนที่เก่งมากมักจะไม่กล้าหลุดจากสิ่งที่ตัวเองทำการจะเริ่มต้นหรือให้ลองสิ่งใหม่ๆ จึงเป็นเรื่องยาก
ทัศนคติ (Attitude) เป็นกำแพงสำคัญว่าจะปิดหรือเปิดอะไรใหม่ๆหรือไม่ ดังนั้น คนทำงานหรือผู้ประกอบการเอง ควรจะได้ทบทวนว่าตัวเองได้ก้าวไปติดกับดักเหล่านี้หรือไม่ และหาวิธีรับมือเพื่อลดปัญหาและอุปสรรคดังกล่าวที่เกิดขึ้น

ยกตัวอย่าง เมื่อครั้งที่โครงการทุนการศึกษาฯ ได้ร่วมพูดคุยกับคุณนิ้วกลม นักคิดนักเขียน คนรุ่นใหม่โดยถ่ายทอดสด LIVE ให้ผู้ชมรายการได้ร่วมแสดงความคิดเห็นและฝากคำถามไว้ ซึ่งผู้ชมรายการได้ให้ความสนใจฝากคำถามถึงวิธีที่จะต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น ซึ่งโครงการทุนการศึกษาฯ ได้ให้แนวทางถึง วิธีการที่จะเป็นตัวช่วยให้คนทำงานได้นำไปใช้ ดังนี้

เปิดใจให้กว้างในการรับฟังความเห็นของผู้อื่น ทั้งด้านที่เห็นด้วยและด้านที่ไม่เห็นด้วย
เป็นผู้ฟังผู้อื่นให้มากกว่าผู้พูด
เก็บข้อมูล วิเคราะห์ นำเสนอกับทีม และต้องรู้จักบทบาทของตัวเองที่อยู่ในทีมและทำหน้าที่ที่ได้รับในบทบาทนั้นให้ดีที่สุดตัวอย่างเช่น หากอยู่ในบทบาทของหัวหน้างาน ก็ต้องเข้าใจศักยภาพและข้อจำกัดของลูกน้องในทีม เพื่อมอบหมายงานให้ตรงกับศักยภาพของเขา หากอยู่ในบทบาทของลูกทีมก็ต้องรู้วิธีบริหารจัดการงานที่ได้รับมอบหมาย เป็นต้น
เมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจ ต้องกล้าที่จะตัดสินใจ และกล้าที่จะยอมรับหากความคิดเห็นนั้นถูกปฏิเสธ
ลดความคาดหวัง ไม่ยึดติดว่าสิ่งที่ทำจะต้องราบรื่นเสมอไป เพราะทุกการทำงานย่อมมีอุปสรรค

ทั้งนี้ หากต้องการก้าวไปถึงหัวใจของความสำเร็จในการทำงานที่ไม่ใช่แค่สามารถลดปัญหา และอุปสรรคในการทำงานร่วมกันกับผู้อื่นได้เท่านั้น แต่ยังสามารถไปถึงเป้าหมายของความสำเร็จในการทำงานได้ นั้นคือ การมีอิทธิบาท 4 ธรรมแห่งความสำเร็จเป็นหลักในการทำงาน

อิทธิบาท 4 ประกอบด้วย