ตัวช่วยสำคัญในยุคข้อมูลข่าวสาร

ปัจจุบันมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายและมากขึ้น (Interact) กันตลอดเวลา มีการประมาณการณ์ว่าแค่ข้อความที่ถูกส่งต่อกันมีมากกว่า 80 ล้านแชทต่อวัน และมีการคาดว่าในอนาคตข้อมูลส่วนตัว (Personal data ได้แก่ อายุ เพศ สถานะ รสนิยม ความชอบ สถานที่ที่ชอบไป ความคิดต่อสังคม พฤติกรรมต่างๆ เป็นต้น) หรือข้อมูลที่เราบันทึก หรือพิมพ์ไปในระบบ Facebook ทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้อาจสามารถบอกได้ว่าใครจะมีพฤติกรรมฆ่าตัวตายโดยดูจากการเขียนข้อความ และแชร์ข้อความของคนที่เคยมีลักษณะฆ่าตัวตายเอาไว้ จากการเก็บData center ศูนย์จัดการข้อมูลของระบบ Facebook ที่ได้บันทึกข้อมูลเอาไว้อย่างละเอียด

เพราะอะไรคนเราถึงต้องการที่จะรับข้อมูลข่าวสารตลอดเวลา ??

Maxwell E McCombs และ Lee B. Becker ได้ให้คำตอบไว้ว่า เพราะเกิดจากการที่มนุษย์มีความต้องการหลายอย่าง ได้แก่

ต้องการรู้เหตุการณ์ (Surveillance)
ต้องการให้ช่วยตัดสินใจ (Decision) โดยเฉพาะการตัดสินใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน
ต้องการข้อมูล เพื่อการพูดคุย สนทนา (Discussion) เพื่อนำใช้ในการพูดคุยกับผู้อื่นได้
ต้องการมีส่วนร่วม (Participating) ในเหตุการณ์และความเป็นไปต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น รอบ ๆ ตัว
ต้องการเสริมความคิดเห็น (Reinforcement) หรือสนับสนุนการตัดสินใจใน สิ่งที่ได้กระทำไปแล้ว
ต้องการความบันเทิง (Relaxing and Entertainment) เพื่อความเพลิดเพลิน

ดังนั้น เมื่อเทคโนโลยีปัจจุบันพัฒนา และสามารถตอบสนองความต้องการของมนุษย์ดังกล่าวได้ เราจึงควรมีตัวช่วยสำคัญที่จะรู้เท่าทันการใช้และการเลือกข้อมูลข่าวสาร ที่มีจำนวนมากมายมหาศาลเหล่านั้น ก่อนที่การส่งต่อข้อมูลข่าวสารจะเป็นพิษต่อตัวเองและคนรอบข้าง ด้วยการใช้ Critical thinking หรือ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ และมี Communications หรือการรู้จักสังเคราะห์ข้อมูล เลือกรับ และส่งการสื่อสารที่ถูกต้อง มิเช่นนั้นเราจะได้รับข้อมูลที่เต็มไปด้วยข้อมูลขยะ คือไม่เกิดประโยชน์ทั้งต่อผู้รับและผู้ส่งข้อมูล (sharing) ดังกล่าวออกไป

การใช้วิจารณญาณ หรือการใช้จิตวิญญาณ (Soul) ในการกำกับพิจารณาข้อมูลข่าวสารที่เราได้รับเสมอ ทั้งการเลือกเสพ การเลือกรับสื่อ และการรู้เท่าทันความถูกต้องของข้อมูล จิตสำนึกและความรับผิดชอบต่อสังคมต่อการใช้ข้อมูลเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญในยุคการเรียนรู้ที่ไม่มีสิ้นสุดที่เราควรนำมาใช้